Veelgestelde vragen

Nee, voor het bestellen van een container heb je geen account nodig.

Natuurlijk, we helpen je graag. We zijn op werkdagen bereikbaar van 8:30 tot 17:00 uur. Je kunt ons bellen via 045 5437150 (keuze 2).

Dit hangt af van verschillende factoren: soort afval/grondstof, grootte van de container, aantal containers en de frequentie dat de containers geledigd moeten worden. Van veel voorkomende combinaties staan de tarieven op onze website vermeld. De minder vaak voorkomende tarieven kun je bij ons aanvragen.

Wij leveren snel, altijd binnen 1 werkweek. Na de bestelling hoor je van ons wanneer de rolcontainer wordt geleverd.

Je bent niet verplicht om aanwezig te zijn bij het plaatsen van de rolcontainer. Wanneer je niet aanwezig bent, vragen wij vooraf een duidelijke instructie waar we de container moeten plaatsen. Let op: de container wordt alleen geplaatst op een plek met een harde ondergrond.

Container(s) willen wij op een veilige manier ledigen:

• Containers staan aan de straatkant
• Ze staan op een loopafstand van maximaal 10 meter tot aan het kraakpersvoertuig
• Ze staan zo dat ze geplaatst en verrijdbaar zijn op een vlakke en harde ondergrond, zonder niveauverschillen
• Ze zijn goed bereikbaar voor ons kraakpersvoertuig
• Rolcontainers bied je met gesloten deksel aan. Let erop dat het maximale gewicht niet wordt overschreden (zie de vraag verderop: Hoe zwaar mag mijn rolcontainer zijn?)
• Containers voor vertrouwelijk papier dienen op de begane grond achter de eerste deur aangeboden te worden

Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.

Dat kun je grotendeels zelf bepalen, maar is ook afhankelijk van het soort container dat je bestelt en de regio waar jouw bedrijf gevestigd is. Doorgaans kun je kiezen uit één keer per week, één keer per twee weken en één keer per vier weken.

Je huurt de container van ons en bent zelf verantwoordelijk voor de container. De verzekering kan je hiermee verder helpen. Voor het bestellen van een nieuwe container kun je contact met ons opnemen.

Je huurt de container van ons en bent zelf verantwoordelijk voor de container. De verzekering kan je hiermee verder helpen. Voor het bestellen van een nieuwe container kun je contact met ons opnemen.

Dit hangt af van het soort container dat je hebt gehuurd. Het varieert van nog geen halve vierkante meter voor de kleinste rolcontainer tot zes vierkante meter voor de grootste rolcontainer. Sommige passen door een deuropening, sommige niet. De maten staan vermeld bij onze inzamelmiddelen.

Wij hebben verschillende volumes, vanaf 10m3 tot 30m3.

Voor het kortstondig plaatsen van een afzetcontainer (max. 1 week) worden geen huurkosten in rekening gebracht. Indien een container langer dan 1 week blijft staan wordt huur in rekening gebracht. De huurtarieven zijn per containersoort verschillend. Neem voor de tarieven contact met ons op.

Wij plaatsen de afzetcontainer op de plek op eigen terrein die door jou wordt aangewezen. Dit dient te geschieden op een verharde ondergrond die niet kan verzakken door het gewicht van het voertuig en/of afzetcontainer. Je vrijwaart Rd4 daarbij van enige aansprakelijkheid voor eventuele schade aan bijvoorbeeld oprit of bestrating. Graag ontvangen wij vooraf een situatieschets.

Jazeker, bij diverse bedrijfsklanten hebben wij perscontainers geplaatst, die ervoor zorgen dat het afval gecomprimeerd wordt. Zo zijn er minder transporten nodig.

Een perscontainer is meestal maatwerk. Neem hiervoor contact met ons op.

Neem dan contact met ons op.

Ja, je kunt de facturen van de laatste 12 maanden inzien, printen en zelfs opslaan via je persoonlijke login-pagina Mijn Rd4 op onze website.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen.

Nieuwe klanten ontvangen automatisch een activatiemail met een instructie.

Klik in Mijn Rd4 op ‘Wachtwoord vergeten’ en vul je gegevens in. Je krijgt daarna een nieuw wachtwoord toegestuurd via e-mail.

Naast de bedrijfs- en contactgegevens zijn de ledigingskalender en facturen zichtbaar. Op termijn volgen meer uitbreidingen.

Geef dit zo snel mogelijk aan ons door via het contactformulier.

Klik hier voor onze algemene voorwaarden.

Rd4 voldoet netjes aan alle wet- en regelgeving.

Op dit moment gaat de inzameling van bedrijfsafval gewoon door. Wanneer wij genoodzaakt zijn om hier iets in te wijzigen, zullen wij contact met je opnemen.

Je kunt dit aan ons doorgeven via het contactformulier.

Jazeker. Bij Rd4 kun je terecht voor afzet- en perscontainers met diverse afzetvolumes geschikt voor allerlei soorten afval/grondstoffen.

Klik hier als je meer wilt weten over onze afzetcontainers.
Klik hier als je meer informatie wilt over onze perscontainers.

Per afvalstroom hebben we duidelijke acceptatievoorwaarden opgesteld.

Jazeker. Bij Rd4 ben je verzekerd van een correcte verwijdering van gevaarlijke afvalstromen. Het aanvragen van de verplichte afvalstroomnummers (t.b.v. het transport) wordt door ons verzorgd bij het landelijke meldpunt afvalstroom (LMA). Het transporteren en verwijderen van chemisch afval is een zeer complexe materie, die het beste in een persoonlijk gesprek toegelicht kan worden. Neem daarvoor contact met ons op.

De bedrijvenservice van Rd4 is op werkdagen bereikbaar van 08.30-17.00 uur.
Telefonisch kun je ons bereiken via 045 5437150 (keuze 2).
Je kunt ons ook mailen via bedrijvenservice@rd4.nl