Veelgestelde vragen

Je kunt zelf uit ons aanbod een rolcontainer selecteren voor bijvoorbeeld rest-, papier/karton-, glas-, GFT-afval, vertrouwelijk papier- en swillafval. Kies het volume rolcontainer en de frequentie die het beste bij je bedrijf past. We kunnen je hier ook persoonlijk over adviseren.

Klik hier en bekijk ons aanbod rolcontainers.

Ja hoor, dat kan. Neem hiervoor contact met ons op via 045 543 71 50 (keuze 2).

Een container bestellen gaat bij ons heel eenvoudig. In slechts 4 stappen kun je zelf een rolcontainer bestellen.

1. Je kiest de afvalstroom
2. Je kiest het volume van de container
3. Je kiest hoe vaak de container geledigd moet worden
4. Je kiest de looptijd (en korting)

Vervolgens vul je je naam en de adresgegevens in. Na het versturen van de aanvraag nemen wij direct contact met je op.

Klik hier om jouw bestelling te starten.

Je bent niet verplicht om aanwezig te zijn bij het plaatsen van de rolcontainer. Wanneer je niet aanwezig bent, vragen wij vooraf een duidelijke instructie waar we de container moeten plaatsen. Let op: de container wordt alleen geplaatst op een plek met een harde ondergrond.

Wij leveren snel, altijd binnen 1 werkweek. Na de bestelling hoor je van ons wanneer de rolcontainer wordt geleverd.

De container wordt geledigd op vaste dagen. De ledigingsdagen kun je terugvinden in de ledigingskalender. Wanneer je geen ledigingskalender hebt, kun je deze eenvoudig raadplegen via het persoonlijke login-gedeelte Mijn Rd4.

Neem dan contact met ons op, we bekijken samen of het lukt op een andere dag.

We ledigen je container tussen 07.00 uur en 18.00 uur. Zorg er daarom voor dat je container vóór 07.00 uur klaarstaat.

Dit hangt af van het soort container dat je hebt gehuurd. Het varieert van nog geen halve vierkante meter voor de kleinste rolcontainer tot zes vierkante meter voor de grootste rolcontainer. Sommige passen door een deuropening, sommige niet. De maten staan vermeld bij onze inzamelmiddelen.

Een kapotte container is erg vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Je huurt de container en bent zelf verantwoordelijk voor het schoonhouden van de container. We kunnen de container eventueel voor je omruilen, maar hier zijn wel kosten aan verbonden.

Als er door een afwijkende situatie op locatie de afzetcontainer niet geplaatst of opgehaald kon worden en de opdracht daardoor niet uitgevoerd kon worden, dan worden de transportkosten in rekening gebracht.

Uiteraard is dat mogelijk. Rd4 Bedrijvenservice heeft veel bedrijfsklanten waar op langere of permanente basis een afzetcontainer geplaatst is omdat op deze locaties bepaalde afvalsoorten steeds terugkomen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Rd4-afzetcontainers zijn voorzien van rood/witte reflecterende ‘verdrijvingstickers’. Als een afzetcontainer ’s nachts blijft staan in de openbare ruimte en daar niet de hele nacht straatverlichting aanwezig is, dien je er zelf voor te zorgen dat de afzetcontainer voldoende zichtbaar is door middel van bijvoorbeeld een obstakellamp (te huur bij bijvoorbeeld Boels Verhuur of Bo-rent). Uiteraard moet je even informeren bij de gemeente of een vergunning noodzakelijk is. (zie vraag: Plaatsen jullie ook containers in de openbare ruimte?).

Jazeker, bij diverse bedrijfsklanten hebben wij perscontainers geplaatst, die ervoor zorgen dat het afval gecomprimeerd wordt. Zo zijn er minder transporten nodig.

Een perscontainer is meestal maatwerk. Neem hiervoor contact met ons op.

De factuur dient binnen 14 dagen voldaan te worden.

Neem dan contact met ons op.

Ja, je kunt de facturen van de laatste 12 maanden inzien, printen en zelfs opslaan via je persoonlijke login-pagina Mijn Rd4 op onze website.

Een aantal gegevens kun je zelf wijzigen op je persoonlijke pagina in Mijn Rd4. Je ontvangt daarna automatisch per e-mail een bevestiging. Als iets anders gewijzigd moet worden, neem dan contact met ons op.

Nieuwe klanten ontvangen automatisch een activatiemail met een instructie.

Klik in Mijn Rd4 op ‘Wachtwoord vergeten’ en vul je gegevens in. Je krijgt daarna een nieuw wachtwoord toegestuurd via e-mail.

Ja, wij beschikken over een ISO9001 (kwaliteit) certificering.

Kijk op onze overzichtspagina met alle veelgestelde vragen: Klik hier!

Geef dit zo snel mogelijk aan ons door via het contactformulier.

Op dit moment gaat de inzameling van bedrijfsafval gewoon door. Wanneer wij genoodzaakt zijn om hier iets in te wijzigen, zullen wij contact met je opnemen.

Je kunt dit aan ons doorgeven via het contactformulier.

Je mag alleen afval aanbieden in de rolcontainer die hiervoor bestemd is. Kies je bijvoorbeeld voor een rolcontainer voor papier en karton, dan mag hier ook alleen papier en karton in. De overige afval- en grondstofstromen dien je in een andere daarvoor bestemde rolcontainer te gooien.

Jazeker. Bij Rd4 kun je terecht voor afzet- en perscontainers met diverse afzetvolumes geschikt voor allerlei soorten afval/grondstoffen.

Klik hier als je meer wilt weten over onze afzetcontainers.
Klik hier als je meer informatie wilt over onze perscontainers.

Per afvalstroom hebben we duidelijke acceptatievoorwaarden opgesteld.

De bedrijvenservice van Rd4 is op werkdagen bereikbaar van 08.30-17.00 uur.
Telefonisch kun je ons bereiken via 045 5437150 (keuze 2).
Je kunt ons ook mailen via bedrijvenservice@rd4.nl