Meestgestelde vragen

Facturatie en betaling

Hoe ontvang ik de factuur?

U krijgt automatisch een email zodra een nieuwe factuur klaar staat in het persoonlijk inloggedeelte van onze website. Doordat we geen papieren facturen meer versturen, werken we samen met u mee aan de reductie van afval.

Hoe kan ik betalen?

De betaling verloopt via een automatische incasso of u maakt zelf het verschuldigde bedrag via een overschrijving aan ons over.

Wat is de betalingstermijn?

De factuur dient binnen 14 dagen voldaan te worden.

Wilt u overstappen naar het gemak van automatische incasso?

Neem dan contact met ons op.

Kan ik facturen terugzien?

Ja, u kunt de facturen van de laatste 12 maanden inzien/printen/opslaan via de persoonlijke login-pagina op onze website.

Heeft u een factuur van langer geleden als 12 maanden, nodig?

Neem hiervoor contact met ons op.

Wat als ik vragen heb over de factuur?

U kunt ons hiervoor bellen of mailen.